سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ديسمبر 2024
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل عند إنشاء حساب أو استخدام خدماتنا أو الاتصال بنا للحصول على الدعم. يشمل ذلك:
• معلومات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، المؤسسة)
• بيانات الاستخدام والتحليلات
• تفضيلات الاتصال
• معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من قبل مزودي الدفع لدينا)
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
• تقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها
• معالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة
• إرسال الإشعارات التقنية والتحديثات ورسائل الدعم
• الرد على تعليقاتك وأسئلتك
• مراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام والأنشطة
3. تخزين البيانات والأمان
يتم تخزين بياناتك بشكل آمن في مراكز البيانات الموجودة في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، مع الامتثال لمتطلبات إقامة البيانات المحلية. نطبق تدابير أمنية بمعايير الصناعة بما في ذلك:
• التشفير أثناء النقل وفي حالة السكون
• عمليات تدقيق أمنية منتظمة
• ضوابط الوصول والمصادقة
• المراقبة المستمرة واكتشاف التهديدات
4. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك فقط:
• بموافقتك
• مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في عملياتنا
• للامتثال للالتزامات القانونية
• لحماية حقوقنا وسلامتنا
5. حقوقك
لديك الحق في:
• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• تصدير بياناتك
• إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
6. اتصل بنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية