شروط الخدمة

من خلال الوصول إلى أو استخدام موائم ("الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الخدمة. يتم توفير الخدمة من قبل مؤسسة موسى بندر فهد الثعلي للاتصالات وتقنية المعلومات ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا")، مشغّل منصة موائم، وهي مخصصة للاستخدام من قبل الشركات والمؤسسات.

توفر موائم منصة إدارة البناء السحابية التي تشمل: • إدارة المستندات والتحكم فيها • إدارة المراسلات • جدولة المشروع (CPM) • إدارة التكاليف والميزانية • إدارة المشتريات • إدارة المخاطر يتم توفير الخدمة على أساس الاشتراك مع مستويات مختلفة كما هو موضح في صفحة الأسعار.

لاستخدام الخدمة، يجب عليك: • إنشاء حساب بمعلومات دقيقة وكاملة • الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك • إخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به • أن تكون على الأقل 18 عاماً أو لديك موافقة الوالدين • استخدام الخدمة وفقاً لجميع القوانين المعمول بها أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

• يتم إصدار فاتورة الاشتراكات شهرياً أو سنوياً حسب الاختيار • الدفع مستحق في بداية كل فترة فوترة • الأسعار بالريال السعودي (SAR) ما لم يُذكر خلاف ذلك • قد نغير الأسعار مع إشعار مسبق بـ 30 يوماً • يتم توفير المبالغ المستردة وفقاً لسياسة الاسترداد الخاصة بنا • فترات التجربة تخضع لشروط محددة كما هو موضح

• تحتفظ بملكية جميع البيانات التي تقوم بتحميلها إلى الخدمة • تمنحنا ترخيصاً لاستضافة ومعالجة بياناتك لتقديم الخدمة • لن نصل إلى بياناتك إلا حسب الضرورة لتقديم الخدمة • عند الإنهاء، يمكنك تصدير بياناتك خلال 30 يوماً • نلتزم بلوائح حماية البيانات السعودية

أنت توافق على عدم: • انتهاك أي قوانين أو لوائح • التعدي على حقوق الملكية الفكرية • تحميل برامج أو محتوى ضار • محاولة الوصول غير المصرح به • التدخل في تشغيل الخدمة • استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني • مشاركة الحسابات أو بيانات الاعتماد مع أطراف غير مصرح لها

نلتزم بـ: • 99.9٪ وقت تشغيل للخدمة (باستثناء الصيانة المجدولة) • نسخ احتياطية منتظمة لبياناتك • تحديثات وتصحيحات الأمان • الدعم الفني خلال ساعات العمل • إشعار مسبق بالصيانة المجدولة قد تتوفر أرصدة الخدمة لوقت التوقف الذي يتجاوز اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بنا.

إلى أقصى حد يسمح به القانون: • يتم توفير الخدمة "كما هي" دون ضمانات • نحن غير مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية • مسؤوليتنا الإجمالية محدودة بالرسوم المدفوعة في آخر 12 شهراً • نحن غير مسؤولين عن خدمات أو محتوى الطرف الثالث

• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت • قد ننهي الحسابات التي تنتهك هذه الشروط • عند الإنهاء، سينتهي وصولك إلى الخدمة • يمكنك تصدير بياناتك خلال 30 يوماً من الإنهاء • تبقى بعض الأحكام سارية بعد الإنهاء

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. يتم حل أي نزاعات في محاكم الرياض، المملكة العربية السعودية.

للأسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال: البريد الإلكتروني: [email protected] العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية